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培训师林瑜:
*营业厅内训课程与服务实战辅导领域的“*培训师”;
*12年专注于通信行业一线课程(营业厅一线、装维一线、客服一线),旨在这个领域里精耕细作,做专、做精;
*累计为中国移动、中国联通、中国电信多个省、市公司提供培训超千场, 累计参训人数超50000人次,中【点击详细】

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提供出色的服务

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服务要适度,不要过度

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如何服务老年客户——当来营业厅办理业务的客户以老年人居多

作者:培训师林瑜       今年做的一系列有关于营业窗口服务质量提升、营业厅服务能力提...

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